小編來(lái)給大家說(shuō)一下關(guān)于醫(yī)院文化建設(shè)的問(wèn)題，外面我們就跟著成都醫(yī)院設(shè)計(jì)公司小編一起看看吧。

一、什么是醫(yī)院文化？

　　醫(yī)院文化是醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論和群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的綜合。是醫(yī)院管理者提倡醫(yī)院全體職工共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，醫(yī)院文化就是向人民群眾展示的外表，它體現(xiàn)了醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范，這種文化滲透在醫(yī)院的各個(gè)方面。

　　二、醫(yī)院文化的建設(shè)原則

　　1.以人文本

　　醫(yī)院文化的載體應(yīng)該是人，醫(yī)院的所有在職員工才是醫(yī)院文化生成的要素。醫(yī)院文化不僅要關(guān)心病患，也要強(qiáng)調(diào)關(guān)心醫(yī)務(wù)人員。因?yàn)獒t(yī)院文化的形成首先是需要所有員工共同的價(jià)值觀念相同，才能形成醫(yī)院文化。

　　2.表里一致

　　醫(yī)院文化是一種意識(shí)形式，真正得到體現(xiàn)是通過(guò)醫(yī)務(wù)人員的行為表現(xiàn)出來(lái)的，這就容易出現(xiàn)表里不一的現(xiàn)象，所以建設(shè)醫(yī)院文化必須先從醫(yī)務(wù)人員的思想觀念入手，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，以此為基礎(chǔ)形成醫(yī)院文化，避免形式主義的存在，醫(yī)院文化不能只存在口頭，更應(yīng)該體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)。

　　3.獨(dú)立的個(gè)性

　　獨(dú)特性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特性，民營(yíng)醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，想要脫穎而出就需要有企業(yè)文化，而每個(gè)醫(yī)院都有自己的歷史傳承和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，醫(yī)院在文化建設(shè)上要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化，與其他醫(yī)院產(chǎn)生差異，區(qū)分開(kāi)了，才能更容易為人民群眾接受、認(rèn)可。在醫(yī)院之間的相互競(jìng)爭(zhēng)更有優(yōu)勢(shì)。

　　三、如何建設(shè)醫(yī)院文化？

　　1.日積月累

　　醫(yī)院管理者在月度、季度、年度的全員例會(huì)上，每次會(huì)議的結(jié)束都花費(fèi)十分鐘到十五分鐘來(lái)宣講醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念，并且保持這種形式，成為一種傳統(tǒng)，這將會(huì)成為醫(yī)院文化的一部分。

　　2.反思自我

　　醫(yī)院管理者定期讓員工按照醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度來(lái)對(duì)照自己的行為，自我評(píng)估是否做到了要求，要如何改進(jìn)才能做得更好。

　　3.宣傳標(biāo)語(yǔ)

　　在樓梯旁、電梯外、走廊等地方把醫(yī)院的辦院理念，經(jīng)營(yíng)思想寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ)，張貼上去，醫(yī)務(wù)人員時(shí)時(shí)都可以看到，也可以做到變相的監(jiān)督作用，來(lái)上門(mén)求醫(yī)的患者看到這些標(biāo)語(yǔ)，又在醫(yī)院確確實(shí)實(shí)體驗(yàn)到了這種醫(yī)療服務(wù)，自然就會(huì)認(rèn)可醫(yī)院，不需要醫(yī)院再做過(guò)多的宣傳，口碑就會(huì)傳出去了。

　　4.權(quán)威演講

　　一家醫(yī)院，需要有管理者。醫(yī)院文化的建設(shè)也需要引入有權(quán)威的學(xué)士來(lái)進(jìn)行宣講，宣傳辦院理念、精神文化，會(huì)更加的具有說(shuō)服力，加速醫(yī)院文化的形成。

　　5.能傳承的故事

　　故事是容易讓人記住的，也是傳承的事物。當(dāng)醫(yī)院也有屬于自己的故事能夠流傳的時(shí)候，醫(yī)院文化的思想內(nèi)容也通過(guò)故事傳達(dá)出去了。

　　6.外出學(xué)習(xí)

　　建設(shè)醫(yī)院文化，是需要多學(xué)習(xí)，多積累才能形成的，當(dāng)管理者面對(duì)醫(yī)院的文化建設(shè)迷茫時(shí)，不妨去看看已經(jīng)形成醫(yī)院文化的醫(yī)院是如何做的，感受一下氛圍。同時(shí)也能給自己醫(yī)院的在職員工一個(gè)暗示，別人做到了，我們還沒(méi)做到，我們需要更加努力。

　　四、建設(shè)醫(yī)院文化有什么作用？

　　1.導(dǎo)向功能

　　醫(yī)院文化能對(duì)醫(yī)院本身的發(fā)展和醫(yī)務(wù)人員的行為起到引導(dǎo)的作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)醫(yī)院全體職員個(gè)體的思想和行為起到導(dǎo)向作用;二是對(duì)醫(yī)院本身的經(jīng)營(yíng)理念起導(dǎo)向作用。一間醫(yī)院當(dāng)它形成了屬于自己的醫(yī)院文化，就會(huì)自然的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，醫(yī)院文化也在引導(dǎo)著醫(yī)務(wù)人員的行為不走上歪路，當(dāng)醫(yī)務(wù)人員個(gè)人的思想與醫(yī)院文化產(chǎn)生悖逆時(shí)，醫(yī)院文化會(huì)糾正他的錯(cuò)誤，將他引導(dǎo)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。

　　2.約束功能

　　醫(yī)院文化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想和行為起著約束和規(guī)范的作用。醫(yī)院文化不是規(guī)章制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束形成于醫(yī)院的文化氛圍。醫(yī)院文化會(huì)無(wú)形中給員工帶來(lái)心理上的壓力，產(chǎn)生從眾心理，繼而達(dá)到行為的軟約束。

　　3.凝聚功能

　　醫(yī)院文化的凝聚性是需要時(shí)間來(lái)形成的，當(dāng)醫(yī)院被員工共同認(rèn)可后，就會(huì)形成一種黏合力，將員工聚合在一起，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力。醫(yī)院文化跟規(guī)章制度相反，不需要明文規(guī)定，而是自發(fā)性的形成，如輿論、道德等，醫(yī)院文化的形成能夠使在職員工對(duì)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略措施上達(dá)成共識(shí)，從根本上保證了醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性。

　　4.激勵(lì)功能

　　醫(yī)院文化的核心是人，當(dāng)醫(yī)務(wù)人員感覺(jué)的自己的存在對(duì)醫(yī)院是重要的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生滿(mǎn)足感也會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感，將之轉(zhuǎn)換成動(dòng)力，成為自我激勵(lì)的一種方式，而能產(chǎn)生激勵(lì)效果一定是員工真正的接受了醫(yī)院文化的核心理念，才會(huì)自覺(jué)自發(fā)的主動(dòng)工作。

　　5.品牌功能

　　醫(yī)院文化是民營(yíng)醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)，它能傳達(dá)給人民群眾醫(yī)院的形象，是一種結(jié)合了醫(yī)院的“硬件”和醫(yī)院的“軟件”的復(fù)合體，對(duì)于提升醫(yī)院對(duì)外的形象有很大的作用。

　　五、醫(yī)院文化容易存在的誤區(qū)

　　1.注重形式忽略?xún)?nèi)涵

　　很多醫(yī)院都已經(jīng)“形成”了醫(yī)院文化，對(duì)外宣傳時(shí)你能感受的，看著醫(yī)院里的標(biāo)語(yǔ)你能感受的到，然而當(dāng)你真正的接觸醫(yī)院時(shí)，卻不能夠從醫(yī)務(wù)人員身上感受到醫(yī)院所宣傳的醫(yī)院文化。這樣的醫(yī)院文化是沒(méi)有意義的，難以持續(xù)的，沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)在做推動(dòng)，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展難以產(chǎn)生影響。

　　2.醫(yī)院文化政治化

　　管理者將政治口號(hào)當(dāng)成醫(yī)院文化，如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”。用這些被濫用的詞語(yǔ)睡無(wú)法真實(shí)的體現(xiàn)出醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念、行為方式的。醫(yī)院更應(yīng)該注重在“真誠(chéng)關(guān)懷病人”、“良心執(zhí)醫(yī)”上面，打造真正的醫(yī)院文化，而不是這些空口白話。

　　3.醫(yī)院文化軍事化

　　管理者對(duì)醫(yī)院文化的誤區(qū)很大一部分是出自于“井然有序”，下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí)，實(shí)際上醫(yī)院的文化建設(shè)不應(yīng)該是沉悶、緊張的。反之，醫(yī)院的文化越能夠被員工接受，醫(yī)院文化的建設(shè)速度一定越快。

　　小編想說(shuō)，醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，它引導(dǎo)著醫(yī)院前進(jìn)的方向;明確醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念，規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則，協(xié)調(diào)醫(yī)院的發(fā)展與對(duì)外的形象，它無(wú)影無(wú)形，卻已經(jīng)滲透到醫(yī)院管理的每個(gè)角落，不管是員工還是人民群眾都能感受到它的存在。